CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – guardarobauomo.com

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione degli ordini di prodotti di abbigliamento e accessori per uomo venduti tramite il sito internet guardarobauomo.com (di seguito “il Sito”). I prodotti proposti nel nostro catalogo digitale sono selezionati con cura da un’ampia collezione di capi firmati, provenienti da un distributore terzo di fiducia, specializzato nell’abbigliamento maschile di qualità. guardarobauomo.com opera come rivenditore autorizzato, garantendo ai propri clienti l’accesso a un assortimento esclusivo e costantemente aggiornato.

L’utilizzo del Sito e la conclusione di un contratto di acquisto implicano la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni da parte dell’utente. Invitiamo pertanto i clienti a leggere attentamente questo documento prima di effettuare qualsiasi ordine.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di beni di consumo, specificamente capi di abbigliamento e accessori uomo (giacche, pantaloni, camicie, maglieria, calzature, cinture, borse e piccola pelletteria) marchiati da primari brand del settore. guardarobauomo.com non è produttore dei capi, bensì rivenditore professionale che acquisisce la merce tramite un fornitore estero con il quale intrattiene un rapporto commerciale stabile. La nostra selezione riflette le tendenze delle collezioni stagionali e viene periodicamente rinnovata per offrire ai clienti le novità più rappresentative del gusto contemporaneo.

2. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il cliente deve seguire la procedura guidata sul Sito: selezionare il prodotto desiderato, scegliere la taglia e la variante di colore (ove disponibili), aggiungerlo al carrello e compilare il modulo d’ordine con i propri dati di spedizione e fatturazione. Prima di inviare l’ordine, il cliente ha la possibilità di visualizzare un riepilogo completo dei prodotti scelti, delle loro caratteristiche principali e del prezzo totale indicativo. La trasmissione dell’ordine equivale a un’offerta contrattuale vincolante per il cliente.

guardarobauomo.com ha la facoltà di accettare o respingere l’ordine, a propria discrezione, in casi quali: indisponibilità del prodotto, esaurimento delle scorte presso il nostro fornitore, anomalie nei dati forniti dal cliente, o sospetti di attività fraudolenta. Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il cliente riceve, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una comunicazione di conferma dell’ordine, che riporta un numero identificativo univoco e l’elenco dei beni acquistati. Tale conferma costituisce accettazione definitiva della proposta d’acquisto.

3. Descrizione dei prodotti e disponibilità

Le immagini, le descrizioni testuali, le schede tecniche e le tabelle delle taglie presenti sul Sito sono redatte con la massima accuratezza sulla base delle informazioni fornite dal nostro fornitore. Tuttavia, possono sussistere lievi differenze cromatiche dovute alle impostazioni dei monitor dei singoli utenti, nonché variazioni minime nelle misure o nei materiali, proprie della lavorazione artigianale di alcuni capi. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono aggiornate in tempo reale, ma dato il sistema di gestione magazzino condiviso con il nostro partner, può verificarsi che un articolo risulti disponibile al momento dell’inserimento nel carrello ma non lo sia più al momento dell’invio dell’ordine. In tali evenienze, provvederemo a contattare tempestivamente il cliente per proporre un prodotto alternativo di analogo valore o per procedere all’annullamento parziale dell’ordine.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi esposti sul Sito sono da intendersi al netto di eventuali oneri accessori, salvo diversa indicazione, e comprendono l’imposta sul valore aggiunto applicabile secondo la normativa vigente. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, fermo restando che al momento dell’invio dell’ordine viene applicata la tariffa indicata in quella fase. Il cliente potrà scegliere tra diverse opzioni di pagamento elettronico, tutte gestite attraverso piattaforme di pagamento sicure e certificate. guardarobauomo.com non memorizza né ha accesso ai dati sensibili delle carte di credito o debito utilizzate dai clienti, poiché le transazioni sono elaborate direttamente da provider terzi conformi agli standard PCI-DSS. L’addebito dell’importo complessivo avviene solo dopo la verifica positiva della disponibilità della merce e prima della spedizione.

5. Spedizione e consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale o internazionale, secondo le modalità e i termini indicati nella pagina di checkout. I tempi di evasione dell’ordine decorrono dalla data di conferma scritta da parte nostra e dipendono dalla pronta disponibilità dei prodotti presso il magazzino del nostro fornitore. Ci impegniamo a evadere gli ordini entro un numero ragionevole di giorni lavorativi, ma eventuali ritardi imputabili a cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o ritardi del vettore non potranno essere a noi addebitati. Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco e il numero dei colli. In caso di evidenti danni all’imballo o di manomissioni, si raccomanda di apporre la dicitura “accettato con riserva” sul documento del corriere e di contattarci immediatamente.

6. Diritto di recesso e resi

In conformità con la disciplina europea in materia di contratti a distanza, il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un termine stabilito dal periodo di legge, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquista il possesso fisico dei beni. Per esercitare tale diritto, il cliente è tenuto a inviarci una dichiarazione esplicita di recesso, tramite gli appositi moduli disponibili sul Sito o mediante altra comunicazione scritta. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, completi di tutte le etichette, imballaggi e accessori, e non devono aver subito danni o segni di utilizzo. Decorso il periodo di recesso, l’ordine si considera definitivamente accettato e non saranno più ammesse restituzioni, fatti salvi i casi di vizio occulto o difetto di conformità.

7. Garanzie legali e difetti di conformità

Tutti i prodotti venduti su guardarobauomo.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli del Codice del Consumo, che tutela il cliente contro eventuali difetti o non conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro il termine previsto dalla legge. Qualora un prodotto presentasse un difetto di fabbricazione o non corrispondesse alla descrizione fornita, il cliente potrà far valere i propri diritti chiedendo, alternativamente e senza spese a suo carico, la riparazione, la sostituzione del bene o una riduzione del prezzo. La presente garanzia non copre i danni derivanti da normale usura, utilizzo improprio, mancata osservanza delle istruzioni di lavaggio o manutenzione, né le alterazioni estetiche minime che non compromettano la funzionalità del capo.

8. Responsabilità e limiti

guardarobauomo.com non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti o conseguenziali, quali perdite di opportunità commerciali, interruzioni dell’attività o danni alla reputazione, che dovessero derivare dall’utilizzo dei prodotti acquistati. La nostra responsabilità, in ogni caso, è limitata al valore del prodotto difettoso o non conforme. Inoltre, decliniamo ogni responsabilità in relazione a eventuali errori, omissioni o inesattezze contenute nelle descrizioni dei prodotti, laddove queste siano imputabili a informazioni ricevute dal nostro fornitore. Il Sito può contenere link a siti esterni di terze parti; non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, la privacy o le pratiche commerciali di tali siti.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito – incluse, a titolo esemplificativo, immagini, grafiche, loghi, testi, video, layout e codice sorgente – sono di proprietà esclusiva di guardarobauomo.com o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, esposizione pubblica o utilizzo commerciale di tali contenuti senza il nostro previo consenso scritto. L’utente si impegna a non utilizzare il Sito per finalità illecite, diffamatorie, fraudolente o comunque lesive dei diritti di terzi.

10. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati forniti in fase di registrazione o ordine vengono raccolti esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto, alla gestione degli ordini, alla spedizione e all’eventuale assistenza post-vendita. Il cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei propri dati, scrivendo all’indirizzo di contatto indicato nella sezione privacy del Sito. I dati non verranno ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito e revocabile dell’interessato.

11. Modifiche alle condizioni

guardarobauomo.com si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni in qualsiasi momento, al fine di adeguarle a variazioni normative, organizzative o commerciali. Le modifiche diverranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data. I clienti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informati sull’ultima versione delle Condizioni.

12. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico). Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, se il cliente agisce come consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale esclusiva è del foro della sede operativa di guardarobauomo.com.

Dichiarazione finale

Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano l’intero accordo tra il cliente e guardarobauomo.com in merito all’acquisto di prodotti sul Sito, sostituendo qualsiasi altra intesa precedente, scritta o orale. Per ogni dubbio, chiarimento o richiesta di assistenza, il cliente può contattarci attraverso i canali messi a disposizione nella sezione “Contatti” del Sito, dove troverà indicazioni per un supporto tempestivo e competente. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare incondizionatamente tutte le clausole sopra esposte.